Remote Service

Sollte es während des Betriebes einmal zu Problemen an der Anlage kommen, können wir Störungen in vielen Fällen bereits per Fernzugriff beheben.

Unsere Software-Experten können sich (falls installiert) direkt mit dem betroffenen System verbinden. Softwarebasierte Funktionen werden per Fernzugriff überprüft, Fehlerursachen identifiziert und ggf. sofort beseitigt sowie eine zuverlässige Systemdiagnose erstellt.

Für Fragen zum Remote Service und den Voraussetzungen hierzu sprechen Sie bitte direkt mit unseren Service-Experten.

Ansprechpartner

Unsere Ansprechpartner

Vertriebsgebiet Nordost und Mitte Ost
(PLZ 0-19, 95, 98-99)

Christopher Krech
Tel.: +49 (0) 36944 522 114


Vertriebsgebiet Nord
(PLZ 20-31, 34-39)

Steffen Wrusch
Tel.: +49 (0) 36944 522 108


Vertriebsgebiet West
(PLZ 32-33, 40-53, 57-59)

Handelsvertretung Techn. Büro Diehl GmbH
Herr Ralf Diehl
Herr Joachim Diehl
Tel.: +49 (0) 2173 9630 706
Fax: +49 (0) 2173 9630 708


Vertriebsgebiet Südwest und Mitte Süd
(PLZ 54-56, 60-67, 76-79, 96-97)

Markus Krehan
Tel.: +49 (0) 36944 522 113


Vertriebsgebiet Südost und BW
(PLZ 68-75, 80-94)

Tobias Leber
Tel.: +49 (0) 89 829544 28


Ausland
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark
Marc Schlüter
Tel.: +49 (0) 160 9557 3692

Österreich, Großbritannien, Irland, Schweden, Finnland, Norwegen, Osteuropa, Asien, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Schweiz
Michael Weber
Tel.: +49 (0) 36944 522 101

USA, Mexico, Kanada
+1 864-592-0015 ext. 1


Ansprechpartner Ersatzteilservice

Thomas Wirsing
Tel.: +49 (0) 36944 522 191

Georg Geuppert
Tel.: +49 (0) 36944 522 173

Ersatzteilvertriebsteam


Ansprechpartner Wartung

Oscar Ritzmann
Tel.: +49 (0) 36944 522 182

Unser Team für Wartungen


Ansprechpartner Reparaturen

Oscar Ritzmann
Tel.: +49 (0) 36944 522 182

Unser Team für Reparaturen


Ansprechpartner Umbauten & Modernisierung

Oscar Ritzmann
Tel.: +49 (0) 36944 522 182

Unser Team für Umbauten


Ansprechpartner Remote Service

Robert Werner
Tel.: +49 (0) 36944 522 202


Ansprechpartner Anwenderschulungen

Unser Team für Anwenderschulungen